KVKK Hakkında Bilgilendirme (Aydınlatma Metni)

Son güncelleme: 22.01.2026

1) Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Plasmob (plasmob.com.tr) tarafından işlenmektedir.

2) İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)
• Adres bilgileri (teslimat, fatura adresi)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, ödeme, fatura, iade, işlem kayıtları)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri)
• Pazarlama verileri (onay verilmesi halinde)

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik ve müşteri kayıtlarının oluşturulması
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teslimat ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
• İade, değişim ve garanti işlemlerinin yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza bulunması halinde kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri

4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik ve sipariş formları
• İletişim formları
• Çerezler (cookies)
• Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri kanalları
• E-posta ve dijital iletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

5) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaat
• Açık rıza (pazarlama ve ticari iletişim faaliyetleri için)

6) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
• Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

7) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme

8) Başvuru Yöntemi

9) Yürürlük

İşbu KVKK Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Plasmob gerekli gördüğü hallerde metinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.