Teslimat Koşulları

Plasmob üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerin güvenli, hızlı ve eksiksiz şekilde tarafınıza ulaştırılması için teslimat süreçleri aşağıdaki esaslara göre yürütülmektedir.

1) Teslimat Süreci

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Stokta bulunan ürünler, mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Stokta bulunmayan veya özel temin edilen ürünlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

2) Teslimat Süresi

Teslimat süresi, ürünün stok durumu, teslimat adresi ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.
Resmî tatiller, hafta sonları ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

3) Kargo Firması

Gönderimler, Plasmob’un anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Gerekli durumlarda farklı kargo firmaları ile gönderim yapılabilir.

4) Teslimat Adresi

Teslimat, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda oluşabilecek gecikmelerden Plasmob sorumlu değildir.

5) Teslimat Anında Kontrol

Kargo teslim alınırken paketin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir.
Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kargo firması tarafından kabul edilmeyebilir.

6) Teslim Edilemeyen Gönderiler

Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda kargo firması teslimat prosedürünü uygular.
Adres veya iletişim bilgisi hatalı olan gönderiler gecikmeli teslim edilebilir.

7) Kargo Ücreti

Kargo ücretleri, sipariş tutarı ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Ücretsiz kargo kampanyaları, ilgili ürün veya sepet tutarına göre uygulanır.

8) Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, pandemi, grev, altyapı sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürecinde gecikmeler yaşanması halinde Plasmob sorumluluk kabul etmez.

9) İletişim

Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.